Jaké lekce si vzít z neúspěchů velkých firem?
Když se podíváme na historii velkých firem, je fascinující vidět, kolik z nich selhalo. Co všechno se můžeme naučit z těchto neúspěchů? Jaké chyby dělali giganti jako Nokia, Blockbuster nebo Kodak, které je stály vedoucí pozice na trhu? Můžeme z toho vyvodit nějaké konkrétní lekce pro naše vlastní podnikání nebo kariérní dráhu? Je jasné, že tyto společnosti měly obrovské zdroje a talentované týmy, ale přesto selhaly. Měly špatné strategické rozhodnutí, ignorovaly nové technologie, nebo prostě nezvládly přizpůsobit se měnícím se potřebám zákazníků. Jak se tedy vyhnout stejným pastem? Kde začít, když chceme budovat úspěšnou firmu v tak dynamickém prostředí, jako je dnešní trh? Jaké konkrétní kroky bychom měli učinit, abychom se vyhnuli opakování těchto chyb? Zajímalo by mě také, jestli existují nějaké příklady menších firem, které se z těchto neúspěchů poučily a dokázaly díky tomu uspět. Jaká je vůbec role inovací a adaptability v úspěchu firem? A co zákaznická zkušenost – jak moc by měla hrát roli v našich rozhodnutích? Opravdu musíme být připraveni na to, že i úspěšné firmy mohou rychle ztratit důvěru svých zákazníků? Jakou roli hraje marketing a komunikace v prevenci takových neúspěchů? Je to jen otázka štěstí, nebo existují nějaké konkretizované principy, které bychom mohli aplikovat? To jsou otázky, na které bych rád znal názory ostatních.
