Jaké nástroje doporučujete na sběr dat pro e-commerce?

Když začínáš s e-commerce, tak Google Analytics je fakt základ. S tím bys měl začít, protože ti to dá přehled o návštěvnosti, chování uživatelů a konverzích. Ale určitě koukni i na Google Search Console – super pro SEO a sledování výkonu stránek ve vyhledávačích.

Hotjar je taky skvělý, hlavně kvůli heatmapám a nahrávkám uživatelů – to ti ukáže, co lidi vlastně dělají na tvém webu. Můžeš tak optimalizovat uživatelskou zkušenost.

Co se týče SEMrush, tak to je spíš pro pokročilejší, ale pokud plánuješ i SEO a analýzu konkurence, určitě zvaž. Na začátek ale stačí levnější varianty nebo dokonce free verze nástrojů.

Pokud jde o tracking konverzí, tak Google Tag Manager je must-have. Umožní ti sledovat různé akce bez nutnosti častých zásahů do kódu webu. A nezapomeň na optimalizaci prodeje – nástroje jako Optimizely nebo VWO ti pomůžou s testováním různých variant stránek.

Nezapomeň na email marketing – Mailchimp má dobré free verze. A pokud chceš levnější alternativy k dražším nástrojům, zkuste něco jako Matomo místo Google Analytics nebo místo SEMrush použij Ahrefs za nižší cenu, pokud máš štěstí na slevy. Každopádně začni s tím jednodušším a pak postupně přidávej další nástroje podle toho, jak se tvůj e-shop rozrůstá.

Hele, pro e-commerce je fakt důležitý mít dobré nástroje na sběr dat. Google Analytics je jasně základ, ale pak doporučuji zvážit i další věci. Hotjar je super pro sledování chování uživatelů na stránce, třeba ti ukáže, kde lidi klikají a jak scrollují. To ti fakt pomůže pochopit, co funguje a co ne.

Pak je tu SEMrush, ten je skvělej na analýzu konkurence a SEO. Můžeš zjistit, jaké klíčové slova ti přivádějí návštěvníky a co dělá konkurence. Na tracking konverzí bych doporučil Google Tag Manager, je to zadarmo a dá se s tím udělat spousta věcí.

Co se týče levnějších alternativ, tak třeba Matomo místo Google Analytics můžeš zkusit. Je to open-source, takže si můžeš nahodit vlastní server a mít data pod kontrolou.

Celkově bych řekl, že důležitý jsou metriky jako bounce rate, average session duration a conversion rate. Ujisti se, že tyto údaje sleduješ pravidelně. Zkus si na začátku vybrat pár klíčových metrik a soustředit se na ně, než se do toho vrhneš naplno.