Může blockchain zvýšit důvěru zákazníků?

Blockchain určitě má potenciál zvýšit důvěru zákazníků. Tím, že je to technologie, která umožňuje transparentnost a sledovatelnost, můžou firmy snadno dokazovat původ svých produktů. To je super zvlášť u věcí jako potraviny nebo móda, kde lidi zajímají etické standardy a kvalita. Když vidíme, že něco je ověřené blockchainem, máme pocit, že to není podvod a že se nám snaží prodat něco skutečně kvalitního.

O oblasti financí a online plateb ani nemluvě – s blockchainem víc lidí věří tomu, že jejich transakce jsou bezpečné. Když se zbavíme zprostředkovatelů a můžeme si ověřit vše přímo, tak je to velký krok vpřed. Jo, myslím, že to může být v budoucnu standard. Zákazníci se čím dál víc zajímají o transparentnost a firmy, které tohle nabídnou, rozhodně budou mít navrch.

Jo, blockchain podle mě fakt může zvýšit důvěru zákazníků. Jak říkáš, ta transparentnost je obrovská výhoda. Když lidi vidí, že můžou snadno zkontrolovat původ produktu nebo jak probíhala celá dodávka, hned mají větší pocit jistoty. Třeba ve food průmyslu to může znamenat, že si ověří, odkud pochází maso nebo zelenina – to určitě lidi potěší, když ví, že to není nějaký podvod.

Ve financích by blockchain mohl změnit hru s tím, jak lidé vnímají online platby. Když je všechno zaznamenáno a není to snadné sfalšovat, tak kdo by se bál posílat peníze přes internet? Všechno se bude hodně točit kolem důvěry a pokud firmy začnou používat blockchain jako standard, tak si myslím, že to přitáhne víc zákazníků.

Takže jo, může to být fakt budoucnost obchodování a služeb. Lidi se chtějí cítit bezpečně a blockchain jim tu důvěru může dát.