Jak zjistit, kdo je moje cílová skupina v online marketingu?

Zjistit, kdo je tvoje cílová skupina, chce fakt práci. První věc je udělat si analýzu trhu a kouknout se, co dělá konkurence. Zjisti, jaký mají zákazníky a co je zaujalo. Pak určitě zkus segmentaci trhu – demografické údaje jsou super, ale sleduj i zájmy a chování lidí. A sociální sítě? Ty mají skvělý nástroje pro analýzu, můžeš zjistit, co lidé říkají o podobných produktech. Zkus třeba Facebook Insights nebo Google Analytics, to ti dá hodně informací o tom, kdo tě sleduje nebo navštěvuje tvůj web. A neboj se to kombinovat – dělej ankety i na širším vzorku lidí. Čím víc dat, tím líp! Hlavně buď trpělivý a testuj různé přístupy, časem na to přijdeš.

Tak to je fakt důležitá otázka. Cílová skupina je základ úspěšného marketingu. Začněte tím, že si uděláte přehled o tom, co vlastně prodáváte a kdo by to mohl potřebovat. Jinak než s kamarády, zkuste oslovit lidi, co už váš produkt zkoušeli nebo by se mohli zajímat. Sociální sítě jsou skvělý nástroj – využijte analytiku na Facebooku nebo Instagramu, tam se dá hodně zjistit o demografii a zájmech vašich sledujících. Hledejte i na fórech nebo v diskuzích, co lidi řeší kolem vašeho zaměření.

Zamyslete se nad konkurencí – koho oslovují oni? Můžete se inspirovat jejich zákaznickými recenzemi nebo komentáři. Segmentace trhu taky dává smysl, zkoumejte například věk, pohlaví, zájmy nebo lokalitu. Takže shrnuto, kombinujte různé metody a pokuste se nasbírat co nejvíc informací. Čím víc dat budete mít, tím lépe sestavíte profil své cílovky.