Co by mělo být součástí vyhodnocení úspěšnosti marketingu?

Jo, souhlasím s tím, že sledování ROI a konverzí je základ, ale to určitě není všechno. Je dobrý se kouknout na engagement, jako kolik lidí interaguje s obsahem, co lajkujou nebo sdílej. Pak je tu taky brand awareness – jestli se o značce vůbec ví. Když děláš kampaně, tak bys měl sledovat i sentiment, co si lidi myslí, jak vnímají tvoji značku. A jasně, zákaznická spokojenost je klíčová, protože spokojený zákazníci se vracejí a doporučujou tě dál. Taky koukat na to, jak fungujou různé kanály – někdy může být e-mail efektivnější než soc. sítě nebo naopak. Důležitý je i dlouhodobý dopad – jestli kampaně třeba nezvýšily loajalitu, i když krátkodobě nevydělaly tolik. V marketingu jde o víc než jen čísla – budování vztahů a povědomí o značce by mělo být taky v centru pozornosti.

K vyhodnocení marketingu bys měl brát v úvahu víc než jen čísla. Metriky jako ROI a konverze jsou super, ale co engagement? Jak lidi reagujou na tvůj obsah? Sleduj dosah, interakce na sociálních sítích, a hlavně jaká je návštěvnost webu. Zákaznická spokojenost je klíčová – zjisti, co si o značce myslí, jak vnímají tvoje kampaně. A rozhodně se zaměř na dlouhodobý vliv, ne jen jednorázový úspěch. Vztah se zákazníky a brand awareness může mít větší váhu než pár přímých prodejů. Takže jo, klidně si udělej analýzu kanálů a zjisti, co funguje nejlíp! A nezapomeň na uvážení cílové skupiny – jestli jsi zasáhnul ty správný lidi nebo ne. Každopádně, úspěch v marketingu není jen o číslech.