Jaký je klíč k úspěšnému jednání?

Úspěšný jednání je asi o víc než jen o přesvědčování. Důležitá je komunikace, ale i schopnost naslouchat a chápat, co chce druhá strana. Bez přípravy se těžko dosahuje dobrých výsledků. Měli byste mít jasnou představu o svých cílech, ale i o tom, co by mohlo zajímat protistranu. Empatie a schopnost reagovat na neočekávané situace jsou klíčové. Flexibilita dává prostor pro úpravy plánu v průběhu jednání. Když člověk ukáže, že rozumí potřebám druhé strany, může to výrazně pomoct. A důvěra ve vlastní schopnosti? To je snad základ – když střílíte s nízkou sebejistotou, pravděpodobně neuděláte nejlepší dojem. Každý má svůj přístup, ale myslím, že kombinace přípravy, naslouchání a přizpůsobivosti je to, co může přinést úspěch.

Úspěšný v jednání je podle mě hlavně o kombinaci několika faktorů. Důvěra v sebe sama hraje obrovskou roli – když věříte, co říkáte, dokážete lépe přesvědčit druhé. Komunikace je samozřejmě klíčová, ale ještě důležitější je naslouchání. Když víte, co druhá strana chce, můžete lépe reagovat na jejich potřeby a přizpůsobit své argumenty. Příprava před jednáním je nezbytná, ale někdy se prostě musíte umět přizpůsobit situaci a improvizovat. Flexibilita je důležitá, protože ne všechno jde podle plánu. A co se týče chyb – určitě jsem už párkrát jednal příliš agresivně nebo naopak pasivně, což mi nikdy nepomohlo. Takže najít správnou rovnováhu mezi asertivitou a empatií je podle mě to pravé ořechové.