Co jsou nejlepší praktiky pro segmentaci databáze e-mailů?

Segmentace e-mailové databáze je fakt důležitá. Určitě by ses měl zaměřit na různé aspekty jako věk, pohlaví, zájmy a určitě i nákupní chování. Například, když máš zákazníky, co často nakupují, tak jim můžeš posílat speciální nabídky nebo slevy, které je motivují k dalšímu nákupu.

Geolokace je super taky, můžeš třeba posílat relevantní akce jen pro určitý region. A sledovat, jak často lidé otvírají e-maily? To je dobrý nápad! Můžeš pak zjistit, kdo je aktivní a kdo ne, a podle toho třeba upravit frekvenci zasílání.

Frekvence nákupů je další klíčový faktor – někomu můžeš posílat víc informací a jinému radši jen to nejdůležitější.

Pokud jde o nástroje, doporučuji zkusit Mailchimp nebo ActiveCampaign, mají dobré možnosti segmentace a analytiku. V podstatě si hraj s těmi daty a testuj různé přístupy – A/B testování ti hodně pomůže pochopit, co funguje nejlíp.

Hlavně buď flexibilní a průběžně upravuj segmenty podle zpětné vazby a výsledků. Hodně štěstí!

Segmentace e-mailové databáze může fakt hodně vylepšit tvůj e-mail marketing. Hlavně se zaměř na tyhle body: 1. Demografie – věk, pohlaví, lokalita, tohle ti pomůže vytvořit relevantní obsah. 2. Zájmy – sleduj, co lidi zajímá, třeba podle toho, jaký obsah si otevírají nebo co nakupují. 3. Nákupní chování – segmentuj je podle toho, jak často nakupují, kolik utrácí a co si kupují. 4. Aktivita s e-maily – sleduj, kdo otvírá a kliká na tvoje e-maily, a podle toho je můžeš cílit víc agresivně nebo naopak – klidně jim pošli něco speciálního. Co se nástrojů týče, doporučuju Mailchimp nebo ActiveCampaign, tam máš vše potřebné na analýzu a tracking. Hlavně se neboj experimentovat a průběžně upravovat své segmenty podle zpětné vazby a výsledků. To ti dá lepší představu o tom, co funguje a co ne.