Co dělat, když se konflikty opakují?

Zní to jako frustrující situace. Když se konflikty opakují, je dobré se zamyslet nad tím, co je vlastně jejich příčinou. Možná je problém v komunikaci nebo v nastavení očekávání. Zkusil bych udělat jakousi reflexi – projít si, co se vždy stane, kdo je zapojený a jaké jsou emoce zúčastněných.

Je super mít otevřenou komunikaci, ale pokud už všechno bylo řečeno, tak možná zkusit jiný přístup. Třeba workshop nebo týmové cvičení na zlepšení vztahů. Někdy pomůže se na konflikt podívat z jiného úhlu pohledu.

Pokud to nepomůže, neváhal bych oslovit externího poradce nebo mediátora. Může to být drahé, ale někdy je lepší investovat do odborné pomoci než se neustále vracet k těm samým problémům. V každém případě nezapomínej na prevenci – pravidelně dělat týmové schůzky, kde se otevřeně proberou problémy a názory. Pak se dá snadněji předejít vzniku nových konfliktů.

Když se stejný konflikt opakuje, je to většinou otázka komunikace a nedorozumění. Možná, že si s kolegy nejasně vyjasňujete očekávání nebo potřeby. Zkuste se na situaci podívat z jejich pohledu, může vám to otevřít oči. Někdy stačí změnit způsob, jakým mluvíte, třeba být konkrétnější nebo víc naslouchat.

Pokud už jste zkoušeli všechno a nic nepomáhá, tak by nebylo od věci obrátit se na nějakého odborníka jako je kouč nebo mediátor. Může to zní jako poslední možnost, ale někdy je potřeba vnést do situace někoho nezaujatého, kdo pomůže najít nové cesty.

Důležitá je taky prevence – zkusit vytvořit prostředí, kde se lidé cítí bezpečně vyjádřit svoje názory bez strachu z konfliktu. Pravidelně si dávejte týmové meetingy, kde si můžete probrat věci dřív, než přerostou v problém. A nezapomínejte na zpětnou vazbu – ta může odhalit spoustu skrytých napětí. Takže souhrnně: buďte otevření změně komunikace, neváhejte hledat pomoc a pracujte na prevenci. To by mohlo pomoct.