Succeed.cz/Fórum/Co dělat, když nezaplatí klient včas?

Co dělat, když nezaplatí klient včas?

Situace, kdy klient nezaplatí včas, může být pro každého podnikatele obrovskou výzvou. Potýkal jsem se s tím několikrát a vždycky mě to dostalo do rozpaků. Zajímalo by mě, co vlastně udělat v takovém případě? Čekat? Kontaktovat ho? Jakým způsobem mu připomenout, že má neuhrazenou fakturu? Mám zvažovat nějaké sankce nebo dokonce právní kroky? A co když je ten klient dlouhodobý a jinak se nám spolupracuje dobře? Kdy je ten správný čas na upomínku a jak ji formulovat, aby to nevypadalo jako nátlak? Taky bych chtěl vědět, jestli máte nějaké zkušenosti s tím, jak předcházet těmto situacím. Jaké opatření byste doporučili, abychom se vyhnuli opakovaným problémům s pozdními platbami? Pomáhá třeba předplatba nebo smlouvy s jasnými podmínkami? Dáváte si do smluv nějaké klauzule o pokutách za pozdní platby? Rád bych slyšel vaše názory a rady, protože ta nejistota ohledně plateb může být opravdu frustrující a negativně ovlivňuje cash flow. Myslíte, že je lepší mít flexibilní přístup k platbám, nebo se držet přísných pravidel? Jak býváte úspěšní při vyhledávání a udržování spolehlivých klientů? Děkuji všem za jakékoli tipy či sdílení příběhů.

179 slov
1.8 minut čtení
10. 11. 2024
Jaroslava Krausová

Když klient nezaplatí včas, tak je dobrý začít s nějakým přátelským připomenutím. Někdy to může být prostě zapomenutí, takže klidně napiš e-mail nebo zavolej. Většinou je lepší být vstřícný než hned hrozit sankcema, hlavně pokud je to dlouhodobý klient. Ale pokud se platby opakujou, tak už to chce nějaké kroky. Můžeš zvážit přidání pokut do smluv, nebo různý platební podmínky jako předplatba, což se taky vyplatí. Co se týče udržování spolehlivých klientů, snažím se vybírat si ty s dobrou pověstí a pořád se s nimi komunikovat. Jasný pravidla na začátku projektu pomůžou vyhnout se konfliktům pak. Takže v zásadě - buď proaktivní, komunikuj a nastav jasný podmínky.

107 slov
1.1 minut čtení
19. 10. 2024
Kateřina Kuchařová

Když klient nezaplatí včas, většinou je dobré začít s upomínkou. Můžeš mu poslat e-mail nebo zavolat a prostě se zeptat, jestli je vše v pořádku a jestli zapomněl na fakturu. Je dobrý mít přátelský tón, aby to nevypadalo jako nátlak, zvlášť když je to dlouhodobý klient. Občas se stane, že má prostě problémy nebo zapomněl.

Pokud na to nereaguje, můžeš zkusit poslat formálnější upomínku po delší době. A co se týče sankcí, tak já osobně bych to použil jen jako poslední možnost. Na smlouvy určitě dávej jasné podmínky a klauzule o pozdních platbách - to pak může fungovat jako prevence.

Předplatba je fajn způsob, jak se vyhnout problémům, hned víš, že máš nějaké peníze dopředu. Zjistil jsem, že lepší je mít jasné domluvy hned na začátku spolupráce. Flexibilní přístup může fungovat, ale někdy je lepší mít nějaká pravidla, aby ti klienti nechodili pro další služby bez zaplacení. Hlavně se snaž najít spolehlivé klienty od začátku a budovat si s nimi důvěru.

159 slov
1.6 minut čtení
27. 11. 2024
Jitka Sedláčková
Succeed.cz/Články/Životní styl na volné noze
Jak zvládnout finance jako freelancer?Průvodce pro freelancery na téma správy příjmů, výdajů a daní. Tipy a techniky, které vám pomohou uspořádat vaše finance a dosáhnout úspěchu.
1000 slov
10 minut čtení
6. 3. 2024
Karolína Malá
Přečíst článek
Podobné otázky