Jak napsat lákavý e-mail, aby odběratelé zůstali a četli dál?

Zaujmout odběratele je fakt oříšek. Předmět by měl být krátký a úderný, něco jako otázka nebo vyjádření, které vzbudí zvědavost. Třeba "Co si myslíte o..." nebo "Toto vám změní pohled na...". Důležité je také personalizovat ten e-mail, oslovit přímo jménem, to vždycky zabírá.

Na začátku e-mailu zkus použít nějaký zajímavý fakt nebo příběh, což lidi víc vtáhne. Nějaký příběh, co se ti stalo, nebo něco, co tě inspirovalo. Dobrý je i humor, pokud se to hodí. Snaž se vyhnout těm nudným obchodním frázím a příliš formalitám. To většinou lidi odradí.

Jako příklad mi nedávno přišel e-mail od jedné firmy s titulkem "Jak mě jedna kniha naučila..." a hned jsem byl zvědavej, o čem to bude. I když to bylo o jejich produktu, ten úvod mě vtáhl a přečetl jsem si to až do konce.

Na co si dej pozor? Vyhnout se dlouhým textům a hlavně nepsat moc technicky - většina lidí chce jednoduchost. A pokud máš v e-mailu odkazy, dej na ně jasné výzvy k akci. Takže shrnuto: zajímavý předmět, osobní přístup, poutavý úvod a jasná akce na konci.

Jednoduchý tip, jak zaujmout, je hrát si s předmětem e-mailu. Zkus použít něco překvapivého nebo nečekaného, třeba otázku, co lidi donutí přemýšlet. Mě osobně funguje, když v předmětu zmíním konkrétní problém, který by mohl zajímat příjemce. Když otevřou e-mail, dej tam hned na začátek nějakou zajímavou statistiku nebo provokativní tvrzení. Můžou to být i krátké příběhy nebo osobní anekdoty – ty vždycky zaujmou víc než nudné obchodní řeči.

Důležité je být autentický a nehrát si na něco, co nejsi. Lidi cítí faleš a rychle odejdou. Víc než cokoliv jiného je dobrý tón a styl komunikace – nebuď příliš formální, spíš osobní a přátelský. A určitě se vyhni přílišným nabídkám hned na začátku, to většinou odrazuje.

Co se týče příkladů, já jsem nedávno dostal e-mail s předmětem "Jak jsem za měsíc zhubnul 5 kilo" a hned mě to donutilo číst dál. Takže takové osobní příběhy s nečekaným výsledkem fungujou skvěle. Naopak bych se vyhnul nudným a generickým předmětům jako "Novinky z našeho obchodu" – to nikoho nezajímá.