Jaké metriky sledovat pro úspěšnou analýzu prodeje v online obchodě?
Zajímalo by mě, jaké klíčové metriky by měl každý majitel online obchodu sledovat, když se bavíme o analýze prodeje. Já vím, že je důležité mít přehled o výkonnosti obchodu, ale co všechno vlastně zahrnuje ta správná analýza? Může mi někdo vysvětlit, proč jsou například konverzní poměr nebo průměrná hodnota objednávky tak důležité? Jaké další metriky by neměly uniknout mé pozornosti? Myslím si, že sledování návštěvnosti a zdrojů trafik by také mohlo být zásadní, ale jak to celé poskládat dohromady, aby to dávalo smysl? A co třeba opuštěné košíky – jak moc je důležité je sledovat a co s těmito daty dál dělat? Vím, že každé číslo může říct něco jiného a že je dobré mít data z různých časových období, ale co kdybych chtěl mít přehled na denní bázi? Je lepší zaměřit se na dlouhodobé trendy nebo spíše na krátkodobé výsledky měsíčně? Jak z toho všeho pak vyvodit akční plán pro zlepšení prodeje? Budu rád za jakékoli tipy nebo doporučení, jak jsem na tom já a co bych mohl ještě zlepšit. Díky moc!