Jak nastavit priority, když máte neustále nové požadavky od klientů?

Mám podobné problémy, je to fakt oříšek. Zkusil jsi se dohodnout s klienty na nějakých termínech, co by pro ně byly přijatelné? Místo toho, aby každý projekt byl urgentní, můžeš si s nimi sednout a vysvětlit, že některé úkoly prostě potřebují víc času na kvalitní zpracování. Pokud máš víc požadavků, zkus si udělat seznam a ohodnotit je podle důležitosti a naléhavosti. Někdy pomůže mít na očích, co je opravdu priorita.

Myslím, že by ti mohla pomoct i metoda time blocking – rozděl si den na bloky, kdy se budeš věnovat konkrétnímu klientovi nebo projektu. Tak si aspoň trochu udržíš fokus a zároveň se vyhneš tomu, že ti do toho budou neustále skákat nové požadavky.

Když se pak klienti začnou ozývat s urgentními požadavky, klidně jim řekni, že máš už plán a jestli to opravdu nemůže počkat. Je dobré mít jasně daná pravidla, aby věděli, že prostě nemůžeš všechno dělat najednou. Určitě to chce trpělivost a dobrou komunikaci.

Jasně, tohle je dost otravný problém. Mě taky často bombardujou klienti s novinkama a já se v tom ztrácím. Zkus si udělat nějaký systém, který ti pomůže udržet přehled. Například si nastav "urgentní" a "neurgentní" úkoly. Když ti někdo posílá požadavek, zeptej se, jaký má termín a jak moc je to pro něj důležitý. To ti může pomoct zjistit, co fakt hoří a co může počkat.

Taky bych doporučil blokovat si čas na práci. Třeba si vyhraď 1-2 hodiny, kdy se nebudeš rozptylovat emailama ani telefonama a prostě jen děláš na úkolech, co máš před sebou. A pokud klient tlačí na termín, buď upřímný – vysvětli mu, že máš i jiné priority a že chceš udělat dobrou práci, ne jen rychlou.

Co se týče komunikace s klienty, zkus mít pravidelný check-iny, třeba jednou týdně. Tam si projdete, co je aktuální a co je potřeba udělat dál. Tak se vyhneš tomu chaosu a oni budou mít pocit, že jsi v obraze. Drž se toho a snad ti to pomůže!